Club999 menganggap privasi anda sebagai perkara yang amat serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap pemain Malaysia yang menggunakan platform kami.
6 perkara utama tentang cara club999 melindungi privasi anda.
Enam tiang perlindungan privasi yang kami amalkan setiap hari.
Teknologi enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB melindungi setiap bit data yang anda hantar ke club999. Sama ada maklumat log masuk, nombor telefon, atau butiran pembayaran anda melalui DuitNow atau Touch 'n Go eWallet – semuanya dienkripsi sepenuhnya semasa dalam perjalanan.
Club999 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda adalah milik anda, dan kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang anda berikan kebenaran – tiada lebih dari itu.
Semua data pemain club999 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran automatik. Hanya kakitangan club999 yang mempunyai keperluan operasi yang sah dan telah melalui pemeriksaan latar belakang dibenarkan mengakses data tersebut.
Dasar Privasi club999 dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Ini bermakna hak perlindungan data anda sebagai rakyat Malaysia diiktiraf dan dilaksanakan sepenuhnya – bukan sekadar janji di atas kertas.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran dari club999. Anda boleh memilih untuk menerima atau tidak menerima promosi, penawaran khas, dan notifikasi e-mel atau SMS pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa sebarang kerumitan.
Pemain club999 berhak untuk meminta pemadaman data peribadi mereka bila-bila masa setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod wajib di bawah undang-undang Malaysia. Permintaan pemadaman akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Club999 ("kami", "platform", atau "club999") adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan komited sepenuhnya kepada perlindungan privasi setiap pemain yang menggunakan perkhidmatan kami. Dokumen Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana club999 mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Dasar ini berkuat kuasa untuk semua maklumat yang dikumpul melalui laman web club999 di club999.run, aplikasi mudah alih club999 (jika berkenaan), serta sebarang interaksi anda dengan pasukan sokongan, e-mel, atau saluran komunikasi rasmi club999 yang lain.
Dengan mendaftar akaun club999 atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda menyatakan persetujuan anda dengan dasar privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun serta meminta pemadaman data peribadi anda.
Nota: Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Club999 adalah "Pengguna Data" seperti yang ditakrifkan di bawah PDPA dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pemprosesan data peribadi pemain kami.
Club999 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nama akaun e-wallet (TnG, DuitNow, GrabPay), nombor akaun bank Malaysia | Wajib (pembayaran) |
| Data Permainan | Rekod taruhan, sejarah permainan, baki akaun | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, e-mel sokongan, aduan | Apabila berinteraksi |
Club999 tidak pernah meminta maklumat kad kredit/debit secara langsung. Semua transaksi kewangan diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) – yang mempunyai dasar privasi dan keselamatan tersendiri yang ketat.
Club999 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan permainan online kami. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data:
Prinsip Minimisasi Data: Club999 hanya mengumpul dan memproses data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau data yang tidak relevan dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada anda.
Club999 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya boleh dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data pemain club999 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengendalikan maklumat tersebut dengan standard keselamatan dan privasi yang sekurang-kurangnya setara dengan yang digunakan oleh club999.
Club999 melabur sepenuhnya dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data pemain Malaysia sentiasa terlindungi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Jika Berlaku Kebocoran Data: Dalam kejadian yang tidak dijangka berlakunya kebocoran data yang boleh menjejaskan hak atau kebebasan anda, club999 berkomitmen untuk memaklumkan kepada pemain yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, tanpa kelewatan yang tidak wajar.
Club999 tidak menyimpan data peribadi pemain lebih lama dari yang diperlukan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman, club999 akan memadam atau menyahtandalkan data peribadi anda dengan selamat.
Sebagai pemain club999 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak penting di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 yang club999 menghormati sepenuhnya:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.
Jika data yang kami simpan tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini maklumat asas terus dalam tetapan akaun club999 anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda setelah akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan wajib undang-undang. Permintaan akan diproses dalam 30 hari bekerja.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari club999 pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam e-mel atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda berhak untuk bertanya tentang bagaimana data anda digunakan, kepada siapa ia dikongsi, dan apa langkah-langkah perlindungan yang diambil – dan kami wajib menjawab dengan jelas.
Cara Menggunakan Hak Anda: Hantar permintaan anda ke support@club999.run dengan nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam tajuk e-mel, atau gunakan live chat dalam akaun club999 anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan dan memberikan respons dalam masa 48 jam bekerja.
Platform club999 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform club999.
Dalam sesetengah keadaan, data peribadi pemain club999 mungkin dipindahkan kepada atau diproses oleh pelayan atau pihak ketiga yang terletak di luar Malaysia – contohnya penyedia perisian permainan atau infrastruktur awan antarabangsa. Apabila pemindahan sedemikian berlaku:
Club999 adalah platform permainan yang hanya terbuka kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran penjaga undang-undang, kami akan memadam data tersebut dengan serta-merta dan menamatkan akaun berkenaan.
Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di club999 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@club999.run supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil tanpa berlengah.
Platform club999 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX), atau platform komunikasi. Dasar Privasi ini hanya berkuat kuasa untuk platform club999 sendiri dan tidak merangkumi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.
Apabila anda meninggalkan platform club999 dan menggunakan perkhidmatan pihak ketiga, privasi dan keselamatan data anda adalah tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga tersebut. Club999 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga dan menggalakkan pemain untuk membaca dasar privasi semua platform yang mereka gunakan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara club999 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Club999 berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja. Kami akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan dengan cara yang memuaskan semua pihak.
Pindaan Dasar Privasi: Club999 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan yang material akan diberitahu kepada pemain berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform club999 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan adalah dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini.
Versi 3.1 – Berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Menggantikan semua versi Dasar Privasi Club999 yang terdahulu.
Bermain dengan aman di club999 – platform yang melindungi data anda dengan enkripsi 256-bit, tidak menjual maklumat anda, dan menghormati hak privasi setiap pemain Malaysia.